Yine rezalet, yine öfke, yine tecrübesizlik. Bilenler bilirler, Bilgisayarımı bazı sorunlardan dolayı servise vermiştim. Ve  servisten geldikten sonra bir arıza ile karşılaştım. Bilgisayar kendi kendine restart atıyordu. Neyse öfkeyle sinirle servise geri vermek zorunda kaldım.. Mahkemeye vermeyi düşünüyordum. Ama malum mahkeme için vereceğim 15 milyona bile değecek bir servis değil….

http://pavilion.servisportal.com adresine giriyorum ve  servis fişinde yazan sihirli numaraları giriyorum.

Arızamın Takibi – Sonuç

Onarımınız tamamlanmıştır. Ürününüzü teslim alabilirsiniz.

Oleyyyy diye sevinerek gidiyorum. verdikten 26 gün sonra….(24 iş günü) gidiyorum servise saat 8:20 de Perpa karşısındaki Onarım Merkezindeyim. 8:30 u bekliyorum açılsın diye…

Nihayet….

600 numaralı ilk sırayı alıyorum….Dringggg…. evet sıra bende hemen veriyorum yedek bilgisayarı elimdeki servis fişinide veriyorum ordaki bayan insana. Sonra bekliyorum…. 1 çay içiyorum …..2. çayı içiyorum…su içiyorum….

Canım sıkılıyor artık yanımdakilere saçma sapan muhabbetler:

-Sizin problem neydi?

Sanane Lan! dese bişey diyemeyeceğim :=)

Neyse şaka maka derken saat 9:40 ı gösteriyor. Bayanın yanına giderek:

Şey 10 dakika demiştinizde 1 bucuk saat oldu gelirmi acaba bilgisayarım, demem üzerinde tekrar yukarıya gidiyor ve bilgisayarımı getiriyor.

Herneyse işte. Servis fişini imzalıyorum ve alıyorum bilgisayarı. Nedendir bilinmez hazır cillop yeri de bulmuşken açıp bi kontrol ediyim diyorum…. Basıyorum POWER tuşuna ohhh görüntü geldi. İlk test başarılı  ..Ama hazin sonuç bastırıyor beklenmedik bir zamanda…

ÇATTTTT…..RESTART. Evet bilgisayarı zaten böyle bir sebepten vermiştim ve sorun hala devam ediyor. Bakıyorum servis fişine:

Anakart Değişti, Batarya Değişti, BIOS updated edildi,Son bakımlar yapıldı. Test Edildi….

Hiçbirşeye kızmıyorumda *test edildi  *kısmı artık sinirlerimi bozmaya başladı. Hemen teknisyeni çağırıyorum. Geliyor beraberce bakıyoruz…Çaresiz…

-Abi anlamıyorum ya Cumartesi boyunca sizin bilgisayarınızı kullandım hiç böyle bir sorun vermemişti ama,

diyor teknisyen arkadaşım….

Herneyse bende arkadaşı sıkboğaz etmiyorum.İnsandır, gözünden kaçmıştır.(  Polyananın erkek hali )

Neyse bana terbiyesizce “ürün için kayıt açmam gerektiği söyleniyor”…

Siz olsanız sinirlenmezmisiniz. Ama soğuk kanlılığımı koruyorum artık. “İmzaladığım kağıdı getirebilirmisiniz lütfen ürünü almıyorm” şeklinde bastırıyorum. Öncelikle yanındaki bayanla konuşuyor ve bayandan ” böyle birşey imkansız” yanıtını alıyor. Sonra şefine gidiyor anladığım kadarıyla…bi yukarı çıktı geldi… Tamam abi biz eski servis fişi üzerinden tekrar alıyoruz diyor…

Bende  Onarımı Bitmiş ürünümü tekrar HP SERVİS’ine teslim ederek ayrılıyorum onarım merkezinden…

Yazı okunurkenki bütün küfürlerin zamana göre türevini arkadaşlara bizzat yolluyorum.. Tebrikler HP bu seferde 30. gün vereceksin bilgisayarımı…

Diyorum ve bitiriyorum… Yazıya niye böyle bir başlık seçtim derseniz Google a olurda HP SERVİS yazan birisi olursa gelsinde okusun sonra gitsin Toshiba alsın diye